Conditions d’utilisation

Lorsqu'un client décide de passer commande sur notre site web, www.creativprographix.fr, il s'engage à respecter les termes et conditions énoncés par Creativ'Pro Graphix.

1. Engagement Mutuel

En commandant un projet graphique chez nous, le client s'engage à suivre les procédures et politiques en place. Cet engagement est réciproque : notre équipe s'investit pleinement dans chaque projet pour répondre aux attentes et offrir des services de qualité supérieure.

2. Politique d'annulation et Frais de dossier

Il est crucial de comprendre que dès lors que le processus de création du projet a commencé, une demande de retour ou de remboursement ne peut pas être acceptée sans conséquences.

Si le client décide, pour une raison quelconque, de demander un remboursement après le début du projet, Creativ'Pro Graphix se réserve le droit de retenir 30% du montant total de la commande en tant que frais administratifs et compensation pour le temps et les ressources déjà alloués.

3. Valorisation du Travail

Nous ne travaillons pas gratuitement. Le temps, l'expertise et les ressources mobilisés pour chaque projet méritent d'être valorisés. Nous veillons à ce que chaque création soit unique et conforme à votre vision initiale.

4. Communication et Satisfaction

Si le client n'est pas entièrement satisfait du projet final, nous encourageons fortement la communication en amont. Avant de passer commande, il est recommandé de demander un devis détaillé ou une maquette. Cette démarche permet de clarifier les attentes et d'assurer que le projet réponde pleinement à vos besoins.

5. Transparence et Respect

Creativ'Pro Graphix valorise la transparence et le respect des engagements mutuels. Nous sommes engagés à vous accompagner tout au long du processus de création pour établir une collaboration fructueuse et constructive.

6. Contact

Pour toute question relative à nos conditions de service, veuillez nous contacter :

Email : creativprographix@gmail.com