Politique d’expédition

Chez Creativ'Pro Graphix, nous proposons exclusivement des produits et prestations de services sous forme numérique. Aucun produit physique ne sera expédié par voie postale.

1. Mode de livraison

Toutes nos créations graphiques et fichiers numériques sont livrés par voie électronique. Une fois la prestation terminée ou le paiement validé, vous recevrez vos fichiers directement à l'adresse e-mail renseignée lors de votre commande.

2. Délais de livraison

Les délais varient selon la nature de la prestation :

• Produits en téléchargement immédiat : Disponibles dès la validation du paiement.
• Prestations personnalisées : Le délai de réalisation vous sera communiqué lors de l'envoi du devis ou de la confirmation de commande (généralement sous quelques jours ouvrés).

3. Frais d'expédition

Puisque nos services sont 100% dématérialisés, aucun frais d'expédition ne vous sera facturé. La livraison numérique est gratuite dans le monde entier.

4. Problèmes de réception

Si vous ne recevez pas vos fichiers dans le délai prévu, nous vous invitons à vérifier votre dossier "Courriers indésirables" (Spams). Si le problème persiste, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions procéder à un nouvel envoi manuel.

5. Contact

Pour toute question concernant la réception de vos fichiers :

Email : creativprographix@gmail.com