Retour et Remboursement
Objets Personnalisés avec Designs Préétablis:
• Retour et Remboursement : Pour les objets personnalisés utilisant des designs préétablis (choisis parmi nos modèles), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou endommagé.
• Conditions de Retour : L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, et avec tous les éléments d'emballage d'origine.
Objets Personnalisés avec Informations du Client (sur mesure):
• Non Remboursable et Non Retournable : Les objets personnalisés créés avec des informations spécifiques fournies par le client (textes, photos, etc.) ne sont ni remboursables ni retournables, sauf en cas de défaut de fabrication. En raison de leur caractère unique, ces articles ne peuvent être revendus.
Supports Visuelles et Services
• Non Remboursable : En raison de la nature des articles numériques, tels que les supports visuels, et des services web, aucun remboursement n'est possible une fois l'achat effectué ou le service fourni.
• Pas de Retour : Les articles numériques et les services web ne sont pas retournables.
Création de Site Web
• Contrat : Les conditions spécifiques de la création de site web, y compris les modalités de paiement, les étapes de validation, et les responsabilités de chaque partie, sont détaillées dans le contrat de service. Veuillez vous référer à ce contrat pour tous les détails.
• Remboursement : Un remboursement pour la création de site web n'est possible qu'en cas d'erreur avérée de notre part, ne respectant pas les termes du contrat. Ces erreurs seront évaluées au cas par cas.
• Modifications : Des modifications au site web peuvent être effectuées après la livraison, dans le cadre défini par le contrat et selon les modalités qui y sont stipulées.